NI LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SUBSANA CARENCIAS EN SERVIDORES PÚBLICOS: UDEG
Personal insuficiente, falta de capacitación, infraestructura no actualizada, presupuestos limitados y leyes que deben de ser fortalecidas en los congresos, son algunas problemáticas que detectó la primera encuesta sobre gobierno digital e inteligencia artificial en el sector público de Jalisco.
Dicha encuesta fue realizada por el Centro de Estudios Estratégicos para el Desarrollo (CEED), de la Universidad de Guadalajara, la cual analiza avances y rezagos en materia de gobierno digital e inteligencia artificial.
El 84.4 por ciento de los encuestados señaló que hay muy poca presencia de inteligencia artificial en las dependencias, a pesar de que se eficientan las actividades públicas; 58 por ciento consideró que la oferta de servicios digitales es regular, mala o muy mala; la infraestructura es limitada y según 64.5 por ciento, el presupuesto es insuficiente.
El 68.8 por ciento de los participantes expresó que no es suficiente el personal de su dependencia para cumplir sus responsabilidades en materia de gobierno digital, lo que pone en evidencia que hay grandes carencias de personal que atiende a la ciudadanía y realiza los procesos gubernamentales.
Además, la gran mayoría de los servidores públicos encuestados –62.9 por ciento– dijo que la infraestructura tecnológica con la que cuentan las dependencias es limitada y se requiere fortalecer. Tan sólo 2.2 por ciento señaló que la infraestructura es superior a lo requerido.
En cuanto a la capacitación de los servidores públicos para el uso de herramientas digitales para la prestación de servicios gubernamentales, 66.1 por ciento manifestó que al menos, durante su último año de trabajo, no ha recibido formación o capacitación para fortalecer sus habilidades laborales digitales.
